| Precio: |
A Consultar |
| Duración: |
10 horas |
| Metodología: |
presenciales |
| Ubicación: |
España |
| Centro: |
Esventia Consultores, S.L.L. |
| Teléfono: |
910910292 |
| URL: |
Visitar web site del curso |
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Dirigido a
Aquellas personas que se ocupan en la empresa de la gestión de los cobros a sus clientes, bien pertenezcan dichas personas al área de finanzas-administración, bien al área comercial.
Requisitos previos
Ninguno
Descripción, temario, y otros
Formas y medios de pago en la actividad comercial de las empresas.
Causas por las que se retrasan los cobros a nuestros clientes y se generan impagos.
El proveedor como causa principal de retrasos e impagos:
- Por no identificar previamente los riesgos.
- Por no realizar un asertivo pero riguroso seguimiento de los pagos del cliente.
Identificación del riesgo: tipos de riesgos e informes.
Tipologías de deudores y cómo tratarles en cada caso.
Estrategias del cliente deudor para evitarnos.
Evasivas del cliente deudor y cómo desmantelarlas.
Reclamación de impagos: telefónicamente, por escrito, presencialmente,...
Las habilidades de negociación para generar compromisos firmes de pago:
- Análisis y segmentación de la deuda según la capacidad de pago del deudor.
- Control y seguimiento.
Observaciones
BONIFICABLE a través de la Fundación Estatal.
Formación in company, nos adaptamos a sus necesidades específicas.
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