| Precio: |
2000 € |
| Duración: |
150 horas |
| Metodología: |
presenciales |
| Certificado: | Sí |
| Ubicación: |
Castellón, España |
| Centro: |
Fundación Universitat Jaume I-Empresa |
| Teléfono: |
964387209 |
| URL: |
Visitar web site del curso |
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Dirigido a
Directores comerciales, equipo de fuerza de ventas, directivos, etc.
Descripción, temario, y otros
Módulo 1- Introducción - 10 horas
Objetivos del Curso
Estrategia
Modelos de crecimiento empresarial
El Rol de la Dirección de Ventas
La relación entre Marketing y Ventas
Tendencias de mercados
Nuevas tendencias en Modelos de Negocio
Módulo 2- Finanzas para Directores Comerciales - 10 horas
Cuenta de Resultados y Balances
Necesidades operativas de fondos
El impacto de las decisiones comerciales sobre la cuenta de resultados
Financiación de las operaciones corrientes
Módulo 3- Plan de ventas - 10 horas
Concepción de presupuestos
Análisis ABC de clientes y mercados
Segmentación de clientes
Fijación de objetivos
Distribución de objetivos
Módulo 5- Gestión de RRHH en el equipo de ventas - 10 horas
Planes de carrera
Sistemas retributivos
Módulo 4- Estructura del equipo de ventas - 15 horas
La organización del Dpto. Comercial.
Funciones del Director Comercial: productividad comercial y gestión del tiempo.
Planificación y organización de la fuerza de ventas: fuerza de ventas propia y vendedores externos.
El proceso de la venta.
Fidelización a través de la venta.
Identificar perfiles del cliente: con quién vamos a negocias.
Cómo preparar una entrevista de ventas para alcanzar los objetivos.
Convencer al cliente: cómo vamos a solucionar su problema.
Cerrar con éxito la negociación de ventas.
Herramientas de motivación
Planes formativos
Módulo 6- Políticas de precios y descuentos - 10 horas
Posicionamiento
Fijación de precios
Sistemas de descuentos
La relación del precio y los descuentos en los resultados
Módulo 7- Adaptación del Marketing Mix al Entorno Int - 10 horas
Como adaptar tu Producto a distintos mercados
Estrategias de formación diferenciales por mercado
Canal y Distribución
Módulo 8- Fidelización y marketing relacional - 10 horas
El coste de adquirir un nuevo cliente
Como fidelizar a clientes existentes
Segmentación de clientes y marketing relacional
Módulo 9- Nuevos modelos de venta - 10 horas
Ecommerce
Gestión del canal
Módulo 10- CRM (Customer Relationship Management) - 10 horas
Estrategia general y objetivos
CRM analítico
Gestión de la relación
Política de satisfacción
CRM colaborativo
Módulo 11- Habilidades del Director Comercial - 20 horas
Liderazgo
Motivación
Reuniones de Ventas
Coaching
Evaluación del rendimiento
Módulo 12- Business Presentations in English - 30 horas repartidas a lo largo del curso (3 grupos: nivel basico, medio y avanzado)
Introduction to business presentations: defining the concept and observing its relevance
Analysing its layout
Different types of presentations:
one on one
small groups
large audiences
Preparing the presentation: basic aspects to be considered
Different steps of the business presentation
Introduction
Stating the ideas
Pointing out relevant information
Avoiding concepts: what should be omitted?
Concluding
Thanking
Question time
Delivery
Objectives and support material: using visual devices
OHP
Computer-based presentations
Using and abusing
From theory to practice: getting started and rehearsals
Improving your technique: body language and vocabulary
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