| Precio: |
A Consultar |
| Duración: |
12 horas |
| Metodología: |
presenciales |
| Ubicación: |
España |
| Centro: |
Esventia Consultores, S.L.L. |
| Teléfono: |
910910292 |
| URL: |
Visitar web site del curso |
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Dirigido a
Vendedores en puntos de venta.
Descripción, temario, y otros
El servicio al cliente como sello diferenciador.
Generando buenas impresiones en los clientes.
Actitud y comportamiento del cliente en el establecimiento.
Toma de contacto y acercamiento activo hacia el cliente.
Sondeo de necesidades.
Argumentos personalizados.
La prueba del producto.
Aclaración de dudas y manejo de objeciones.
Consolidar la compra.
Descubrimientos de otras necesidades ocultas.
Reforzamiento del acto de compra.
La formalización de la compra.
Manejo de reclamaciones.
Observaciones
BONIFICABLE a través de la Fundación Tripartita.
Formación in company, nos adaptamos a sus necesidades específicas.
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