| Precio: |
Gratis |
| Duración: |
70 horas |
| Metodología: |
On Line |
| Certificado: | Sí |
| Ubicación: |
España |
| Centro: |
ITM CONSULTING |
| Teléfono: |
917545524 |
| URL: |
Visitar web site del curso |
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Dirigido a
Formación dirigida a empresas que quieran formar a sus trabajadores gratuitamente a través del sistema de bonificaciones del Plan de Formación Continua de la Fundación Tripartita (R.D. 395/2007)
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Requisitos previos
FORMACIÓN SÓLO PARA EMPRESAS.
Descripción, temario, y otros
TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN:
MODULO 1: ¿QUÉ ES NEGOCIAR?
* Unidad 1. La negociación eficaz
* Unidad 2. El entorno de la negociación
* Unidad 3. Características del negociador
* Unidad 4. Fases de una negociación
MODULO 2: LA PREPARACION DE LA NEGOCIACION
* Unidad 1. Beneficios que reporta la preparación
* Unidad 2. La búsqueda de información
* Unidad 3. Los objetivos de la negociación
* Unidad 4. Estrategias y tácticas en la negociación
MODULO 3: EL DESARROLLO DE LA NEGOCIACION
* Unidad 1. Persuasión mediante argumentos
* Unidad 2. Tratamiento de objeciones
* Unidad 3. Comportamiento constructivo
MODULO 4: LAS CONCESIONES Y EL ACUERDO
* Unidad 1. Las concesiones en la negociación
* Unidad 2. Cómo lograr el acuerdo
* Unidad 3. Recomendaciones básicas para los acuerdos
MODULO 5: LAS HERRAMIENTAS DEL NEGOCIADOR
* Unidad 1. La escucha activa
* Unidad 2. El manejo eficaz de las preguntas
* Unidad 3. Cómo expresar las ideas
* Unidad 4. Material de apoyo a la negociación
* Unidad 5. El entorno físico en la negociación
MODULO 6. EL FACTOR HUMANO EN LA NEGOCIACION
* Unidad 1. La psicología aplicada a la negociación
* Unidad 2. Los grupos y la negociación
* Unidad 3. La asertividad
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS:
MÓDULO 1. LA COMUNICACIÓN Y LAS RELACIONES HUMANAS
* Unidad 1. La comunicación y las relaciones humanas
* Unidad 2. El proceso de comunicación
MÓDULO 2. RECONOCER LOS TIPOS DE CONFLICTOS
* Unidad 1. Definición de conflicto
* Unidad 2. Tipos de conflicto
MODULO 3. GESTIÓN DE CONFLICTOS
* Unidad 1. ¿El conflicto como oportunidad o como factor de riesgo?
* Unidad 2. Analizar los conflictos
* Unidad 3. Métodos de solución de conflictos
MODULO 3. MEJORAR HABILIDADES PARA EVITAR CONFLICTOS
* Unidad 1. La escucha activa
* Unidad 2. La asertividad
* Unidad 3. La información de retorno
* Unidad 4. Manejo y control de emociones
Observaciones
Obsequiamos con un portátil Netbook de última generación a los 50 primeros en inscribbirse a uno de nuestros itinerarios. Promoción válida hasta el 31 de mayo de 2011.
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