| Precio: |
150 € |
| Duración: |
20 horas |
| Metodología: |
On Line |
| Certificado: | Sí |
| Ubicación: |
España |
| Centro: |
AVANZZA S. COOP. |
| Teléfono: |
902995420 |
| URL: |
Visitar web site del curso |
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Dirigido a
Directores, responsables de departamento, personal de la empresa con trabajadores a su cargo o que realicen tareas en equipo de forma habitual, y deseen mejorar la comunicación de su departamento o eq
Requisitos previos
La comunicación es una herramienta de trabajo más que hay que pulir día a día. Los continuos cambios en el entorno laboral nos plantean nuevos retos a la hora de comunicarnos.
Descripción, temario, y otros
Aplique la inteligencia emocional en los procesos de comunicación.
La comunicación, vista como una función estratégica, apoya estructuralmente el proyecto empresarial, y se convierte en un instrumento para la calidad. Además, desarrollar canales para una buena comunicación repercutirá sobre la percepción que el entorno tiene de la empresa.
OBJETIVOS
-Transmitir profesionalidad y aumentar la eficacia a través de una correcta comunicación oral y escrita.
-Mejorar los estilos de comunicación y adaptarlos a cada situación.
-Mejorar las técnicas de escritura y visualización en las presentaciones.
-Entrenar a los asistentes para conocer sus deficiencias en la comunicación y hacer frente a los problemas más frecuentes de la comunicación.
-Emplear la inteligencia emocional en todos los procesos de comunicación, tanto interna como externa.
CONVOCATORIAS Y DURACIÓN
El curso tiene una duración de 20 horas que se desarrollarán a lo largo de 1 mes*, con el apoyo y seguimiento de un tutor experto en la materia y el acceso al Campus de Formación Virtual de Avanzza. El alumno establece su propio ritmo de aprendizaje.
PROGRAMA
1.Lo racional y lo emocional en el entorno laboral.
2.Comunicación e Inteligencia Emocional.
•Concepto y naturaleza de la inteligencia emocional, factor fundamental para el desarrollo de la personalidad.
•Aplicación a ámbitos específicos de la comunicación mediante adiestramiento práctico: autoestima, motivación, toma de decisiones, liderazgo, comunicación empática, negociación, adquisición de comportamientos eficaces de comunicación.
•Criterios para la selección de personal desde los componentes emocionales.
3.Comunicación Oral.
•El control de la voz como herramienta de comunicación.
•Comunicación oral emocional
- Cómo expresarse con claridad y precisión
- Estructuración coherente del mensaje
- Pausas y silencios
- La improvisación
•Herramientas: posturas corporales y posturas positivas, transmisión de seguridad y buena imagen.
•Plan de acción.
4.Comunicación eficaz y persuasiva.
•Conocer y utilizar las emociones.
•Estrategias de persuasión.
•Recursos emocionales.
- Loghos: estructura de la información.
- Pathos: transmitir emociones.
- Ethos: la integridad y credibilidad.
•Disonancias cognoscitivas: ¿qué hacer?
•Herramientas para mejorar la comunicación.
•Plan de acción.
5.Conclusiones.
PRECIO
150€ + IVA
CURSO BONIFICABLE
Al inscribirse a cualquiera de nuestros cursos online, ponemos a su disposición nuestro servicio de gestión de bonificaciones, mediante el que podrá financiar hasta el 150€ del coste del curso.
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