Cursos > Hostelería y turismo > Empresas turísticas
Recepcionista de Hotel (con tutor)
| Precio: |
A Consultar |
| Duración: |
80 horas |
| Metodología: |
On Line |
| Certificado: | Sí |
| Ubicación: |
España |
| Centro: |
Bureau Veritas Business School |
| | Bureau Veritas Business School somos ahora más que nunca un grupo líder en el sector de la formación, cuyo objetivo es seguir ampliando nuestra oferta formativa en las modalidades de eLearning potenciando los portales de Formación www.bvbusiness-school.co |
| Teléfono: |
90235 00 77 |
| URL: |
Visitar web site del curso |
| |
Solicita información sin compromiso
|
Dirigido a
Curso destinado a todas aquellas personas que trabajen o quieran adquirir una formación que les capacite para trabajar en un sector empresarial en constante expansión como la industria hotelera.
Requisitos previos
Sin Requisitos
Descripción, temario, y otros
Módulo 1: Organización y Gestión del servicio de recepción
1.- Introducción al Turismo y la Hostelería
2.- Organización y Características de un Hotel
3.- Reserva de Habitaciones
4.- Tareas de Mostrador
5.- La Facturación de Servicios y Caja de Recepción
6.- Gestión Informática Hotelera
7.- Legislación Hotelera Aplicada
Módulo 2: Organización y Gestión del servicio de conserjería
8.- El Servicio de Conserjería
9.- Información y Servicios Turísticos
Módulo 3: Gestión de comunicaciones externas e interdepartamentales
10.- El Servicio Telefónico
11.- Gestión de la Calidad
12.- Atención al Cliente
13.- Manejo Centralita Teléfonos y Otros Medios de Comunicación
|
