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Cursos > Informática y telecomunicaciones > Telecomunicaciones
Community Manager
Precio: |
A Consultar |
Duración: |
4 meses |
Metodología: |
On Line |
Certificado: | Sí |
Ubicación: |
España |
Centro: |
Bureau Veritas Business School |
| Bureau Veritas Business School somos ahora más que nunca un grupo líder en el sector de la formación, cuyo objetivo es seguir ampliando nuestra oferta formativa en las modalidades de eLearning potenciando los portales de Formación www.bvbusiness-school.co |
Teléfono: |
90235 00 77 |
URL: |
Visitar web site del curso |
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Solicita información sin compromiso
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Dirigido a
•Todas aquellas personas que quieran adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar una de las profesiones con mayor demanda del mercado laboral.
Descripción, temario, y otros
UC 1 - Comprender la Web social y los nuevos consumidores •Conocer el entorno 2.0
•Crossumer: Un nuevo consumidor para un nuevo consumo
•Crowdsourcing: Aprovechando el rol activo del consumidor
•Comunicación en entornos 2.0
UC 2 - Aplicar el marketing de influencia social: redes sociales •Social media: Nueva forma de comunicar
•Facebook
•Twitter
•Linkedin
•Tuenti
•Google +
UC 3 - Conocer las comunidades de contenidos, herramientas colaborativas y sindicación •Comunidades de contenidos
•Herramientas colaborativas
•Divulgadores de Noticias y Sindicación: RSS y Feed
UC 4 - Diseñar una estrategia de social media•Investigación y análisis de mercado
•Monitorizar el mercado
•Objetivos a alcanzar
•Estrategia en la compañía
•Valor social en la red
UC 5 - Identificar los tipos de estrategias en social media•Captación y fidelización de clientes
•Plataforma de cupones digitales
•Word of mouth, buzz marketing, viral marketing y marketing de guerrilla
•Relaciones publicas a través del social media
•Geolocalización
UC 6 - Dinamizar y ejecutar la estrategia: El gestor Community Manager•La figura del Community Manager
•Responsabilidades y tareas del CM
•Los Social media como servicio de atención al cliente
•Reputación on line
•Situación de crisis
UC 7 - Medir la estrategia en los medios sociales•Balanced Scorecard y Dashboard
•Indicadores clave del rendimiento
•El ROI
•Herramientas de medición
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