Formación dirigida a empresas que quieran formar a sus trabajadores gratuitamente a través del sistema de bonificaciones del Plan de Formación Continua de la Fundación Tripartita (R.D. 395/2007)
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BENCHMARKING:

MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL BENCHMARKING

* Unidad 1. Antecedentes del benchmarking
* Unidad 2. Clarificación del concepto
* Unidad 3. Categorías y aplicaciones del benchmarking
* Caso práctico

MÓDULO 2. EL PROCESO DE BENCHMARKING

* Unidad 1. El proceso genérico de benchmarking.
* Unidad 2. El modelo del proceso de benchmarking de Robert C. Camp
* Unidad 3. El modelo del proceso de benchmarking de Michael J. Spendolini
* Unidad 4. El método de Data Envelopment Analysis (DEA)
* Unidad 5. Factores críticos de éxito y riesgos posibles en el proceso de benchmarking
* Caso práctico

INTRODUCCIÓN AL MARKETING

MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN Y CONCEPTO DE MÁRKETING

* Unidad 1. Introducción
* Unidad 2. El concepto de márketing

MÓDULO 2. EL MERCADO

* Unidad 1. Concepto de mercado
* Unidad 2. La demanda
* Unidad 3. Clasificación del mercado
* Unidad 4. El comportamiento del consumidor
* Unidad 5. Segmentación del mercado

MÓDULO 3. LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL

* Unidad 1. Concepto de investigación comercial
* Unidad 2. Sistema de información de MK (S.I.M.)
* Unidad 3. Función y ámbitos de la investigación comercial
* Unidad 4. Tipos de investigación comercial
* Unidad 5. El proceso de la investigación comercial

MÓDULO 4. LA PLANIFICACIÓN COMERCIAL

* Unidad 1. Fundamentos de la planificación comercial
* Unidad 2. Análisis de la situación
* Unidad 3. Objetivos y estrategias de marketing
* Unidad 4. Implementación

MÓDULO 5. EL PRODUCTO

* Unidad 1. El producto como variable de marketing
* Unidad 2. Decisiones sobre la línea de productos.
* Unidad 3. Ciclo de vida del producto
* Unidad 4. Desarrollo de nuevos productos

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