Personas que requieren / desean desarrollar habilidades en el manejo del idioma de acuerdo al nivel o especialización.

Objetivo:

El manejo de un inglés efectivo y de las habilidades interpersonales son cada vez más esenciales en los trabajos relacionados con la industria turística y hotelera. En un medio de trabajo donde los empleados están en un contacto constante con el público, el conocimiento de la lengua inglesa es una absoluta necesidad.

Contenido:


"Tema 1.- Profesiones relacionadas con el turismo.

1. Gramática:
Interrogaciones
2. Vocabulario:
Empleos y deberes
La palabra ""skill"" = ""habilidad""
Verbos de acción
Pronunciación de las formas interrogativas
3. Prácticas profesionales:
Escribe un Currículum Vitae
Escribe una carta de presentación
Asiste a una entrevista
Solicita un puesto de trabajo

Tema 2.- Destinos.

1. Gramática:
Presente simple y presente continuo
2. Vocabulario:
Razones para viajar
Describiendo un destino
3. Prácticas profesionales:
Prepara una presentación
Haz una corta presentación

Tema 3.- Instalaciones hoteleras.

1. Gramática:
Encargar que algo se haga
Haciendo comparaciones
2. Vocabulario:
Instalaciones hoteleras
Describiendo un hotel
Pronunciación: entonación
3. Prácticas profesionales:
Comparando hoteles
Decidir cómo renovar un hotel
Escribe una descripción de un hotel

Tema 4.- Tour-operadores.

1. Gramática:
Presente perfecto y pasado simple
Pronunciación: /I/, /i:/, /ai/
2. Vocabulario:
Tour-operadores
Viajes organizados
3. Prácticas profesionales:
Afrontar una queja
Escribe una carta de disculpas
Persuade a un cliente para que contrate un viaje organizado

Tema 5.- Tratando con clientes.

1. Gramática:
Artículos
2. Vocabulario:
Describiendo gente
Malentendidos
Adjetivos en -ed / -ing
3. Prácticas profesionales:
Afrontar una queja
Solventar un problema de ""overbooking"" (exceso de reservas)

Tema 6.- Agencias de viajes.

1. Gramática:
El futuro
2. Vocabulario:
La palabra ""Time""
Lenguaje telefónico
Pronunciación: El alfabeto
3. Prácticas profesionales:
Toma reservas telefónicas
Prepara un informe educacional
Responde a una carta que pide información

Tema 7.- Reservas hoteleras.

1. Gramática:
Preguntas indirectas
Estilo indirecto
2. Vocabulario:
Mensajes de texto
Conferencias y convenciones
Pronunciación: Entonación para expresar cortesía
3. Prácticas profesionales:
Tomar mensajes
Enviar mensajes de texto
Proponer a un cliente un local de conferencias
Escribe una carta formal

Tema 8.- Las vistas.

1. Gramática:
La pasiva
2. Vocabulario:
Lugares de interés
Cómo se hace la cerveza
Exhibiciones
Pronunciación: /ae/, /a/, /ei/
3. Prácticas profesionales:
Recomendar vistas
Describe una exhibición
Guía de una visita turística

Tema 9.- Visitando la ciudad.

1. Gramática:
Verbos modales
2. Vocabulario:
Facturando
Uso del diccionario
Pronunciación y ortografía
3. Prácticas profesionales:
Dar consejos para la conducción
Dar instrucciones para el uso del metro
Reservas de coches de alquiler
Alquilar una caravana

Tema 10.- Salir a comer.

1. Gramática:
Nombres contables e incontables
Cuantificadores
2. Vocabulario:
Verbos relacionados con la preparación de alimentos
Pronunciación: /a/
3. Prácticas profesionales:
Describe platos
Recomendar un restaurante
Prepara un menú
Toma nota de un pedido

Tema 11.- Tradiciones.

1. Gramática:
Oraciones de relativo
Lenguaje impreciso
2. Vocabulario:
Tradiciones
El teatro
Fiestas oficiales
Pronunciación: fechas
3. Prácticas profesionales:
Describir un festival
Intercambio de hechos históricos
Recomendar un festival

Tema 12.- Viajes de especial interés.

1. Gramática:
Condicionales
2. Vocabulario:
Lugares de interés especial
Pronunciación: acentuación de las palabras
3. Prácticas profesionales:
Intercambio de aficiones
Proponer unas vacaciones
Organizar un crucero de tres días
El juego de la dirección de hotel