-Presentación:

Todas las organizaciones en general, y las empresas en particular, requieren de un cuerpo de personal para llevar a cabo sus tareas administrativas. Una de las tareas más importantes que debe asumir este colectivo es la redacción de correspondencia.


-Objetivos Generales:

El objetivo didáctico del curso está enfocado en dar a conocer las normas en materia de redacción de correspondencia.


-Objetivos Específicos:

Como objetivos de aprendizaje específicos se señala el dotar al alumno de conocimientos y comprensión sobre los requisitos y normas generales que debe ser seguidas en la redacción de correspondencia y el conocer los tipos de correspondencia más usuales: pedidos, reclamaciones, informes, certificados, ...


-Metodología:

La metodología aplicable será la siguiente:

* El alumno contará con 3 meses para la realización del curso durante los cuales ha de realizar las 12 horas, adaptando las horas a su disponibilidad.
* Cada unidad didáctica contará con pruebas de autoevaluación.
* Al finalizar el curso se realizará una prueba de evaluación tipo test. La superación de esta prueba de evaluación supondrá la obtención de un diploma acreditativo expedido por Escola Galega de Formación.


- Temario:

# Correspondencia comercial:
UD.01. Importancia de la correspondencia comercial
UD.02. Estilos de cartas comerciales
UD.03. Aspectos de la correspondencia
UD.04. Redacción de la correspondencia comercial
UD.05. Estructura de una carta
UD.06. Cartas de pedido
UD.07. Circulares
UD.08. Informes
UD.09. Saluda
UD.10. Instancia
UD.11. Certificado
UD.12. Tratamiento de los cargos

El curso se realizará en versión On-Line, lo que supone la máxima posibilidad de adaptación para el alumno.